安徽：“蓝马甲”志愿者带银发族学用智能手机
发布时间：2021-12-09 发布者：中青在线
安徽：“蓝马甲”志愿者带银发族学用智能手机
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王海涵）“手机服务这里查，网络防骗为千家。智能手机加防骗，请找通服蓝马甲。” 近日，在安徽通服蓝马甲数智助老驿站，学会使用智能手机、安全乘车出行后，合肥市西园街道的一位老人用打油诗发出感慨。连日来，中国通信服务安徽公司联合支付宝在合肥13个通服终端营业厅设置数智助老服务驿站，老人可在此寻求蓝马甲志愿者帮助，咨询智能手机使用、反诈防骗知识、金融安全常识等。
在合肥市钟楼营业厅，服务台陈列了《助老防骗公益行》等资料。老人日常遇到的“手机上怎么挂号”“安康码怎么找”等问题都有解答，针对老人容易陷入的“免费旅游”“荐股大师”等陷阱，志愿者会进行解释和提醒。“安徽通服终端营业厅大多开在居民区和繁华地段，平时会有老年朋友前来咨询智能手机使用。这次启动数智助老服务，能进一步提升线下机构服务水平。” 安徽通服设计公司团委副书记沈兰兰说，下一步，安徽通服将联合更多电信运营商，组织团员青年加入“蓝马甲”行动，手把手帮老年人解决“数字”问题。
“蓝马甲”行动是国家反诈中心和工信部反诈中心指导，政府、公益组织、企业共同参与的志愿者行动，帮老年人学习数字知识、普及防骗知识。今年7月，合肥“蓝马甲老人服务驿站”计划开展，10月，设置在停车场内的助老服务驿站启动。据介绍，后期会有更多商超、书店等加入“蓝马甲”行动，拓展志愿服务场景。
责任编辑：陈凤莉
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