广州市交通运输局机关第五党支部积极响应局党组“春运党旗红”活动的倡议，局机关第五党支部16名党员1月16日晚高峰到地铁石牌站开展“广州春运党旗红”党员志愿者服务活动。党员们经过地铁工作人员培训后，为乘客提供帮助购票、引导安检、进出闸机引导、提醒有序候车、帮助老幼病残孕等乘车秩序服务。用爱心帮助乘客顺利乘车、平安出行。

地铁工作人员进行志愿服务培训

党员志愿者在地铁石牌站合影

志愿者引导乘客上下地铁

护送残疾乘客上直达电梯

春运以来，广州市交通运输局机关第五党支部的党员干部发挥各自的专业特长，为“平安春运”、“法治春运”履职尽责。开展“2020年春风送暖解民忧”活动，并积极推进交通行业法治宣传和行政监督。办理行政复议案件12宗、信访案件38宗，将矛盾化解在基层。同时全力推进政务服务事项标准化建设，春运期间，以即办类行政审批业务为重点，实行精细化管理为基层减负，减少办事到场次数，强化“最多跑一次”工作要求，提高服务效率。春运以来他们办理政务审批事项3500多宗，“最多跑一次率”为100%，可即办率达到40%以上，远超指标（30%）要求。

（“学习强国”学习平台广州通讯站）

来源：广州市交通运输局

作者单位：广州市交通运输局

责任编辑：李家勋阮志峰

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