翁浩洁：志愿者服务是“累并快乐着”

发布时间：2020-07-17 发布者：青春志愿服务研究院


这位志愿者很年轻，他从2008年开始在广州参与志愿服务，那时的他还只是广州医学院大学一年级的学生，充满着激情，但是却不失稳重。他的名字叫翁浩洁，现已经是广州市越秀区青创力社会发展中心总干事，先后当任广州医科大学“爱心组合”志愿服务队负责人、广州医科大学亚运、亚残运会城市志愿者负责人、广州青年志愿者协会志愿讲师、广州志愿者学院青少年社会工作培训讲师、中国志愿服务中级培训师。

翁浩洁年纪不大但年资却很久，参与过各种大型赛会、义教、助老扶残、三下乡、山区助学、社区服务、公益创新等志愿者项目。同时他也是广州医学院爱心组合负责人，负责招募、面试、培训志愿者成员，组织和参加各种类型的志愿者活动。可以毫不夸张地说，翁浩洁是志愿者中的“老油条”。

虽然参加过的项目很多，但在翁浩洁心中，广州春运志愿者这个身份，是最让他最刻苦铭心的。俗话说，全国春运看广东，熟悉广东的人都知道，广州火车站是广东省客流量最大，也是最重要的交通枢纽。在广州火车站周边，还有广州市汽车站、流花汽车站、广州地铁站这几个枢纽。平日里的广州火车站，是整个广东最繁忙的地方，而到了春运，这里的客流量更是大得吓人，犹如人口大迁徙。所以，春运期间，广州火车站需要大量的人手，来维持这里的秩序，保证把人们顺利送回家。于是，翁浩洁成了广州春运志愿者中的一员。


在广州春运志愿者的岗位上，翁浩洁能感受到高速运转的工作节奏和巨大的压力，他把这种感觉称为“累并快乐着”。每天一大早，翁浩洁就要早早地来到岗位上，加入到维持现场秩序的队伍中。为失去方向感的人指明道路、为不懂买票的人提供指引、为丢失物品的人提供帮助等等，看起来都是简单小事，但翁浩洁却一点儿也不马虎。翁浩洁说：“春运志愿服务是唯一不可以尝试的志愿服务，指错一次，可能就有一位旅客回不了家。千万不能因为我们的疏忽，影响旅客回家。”

翁浩洁严格要求自己，也同时严格要求着他的团队成员们。2010年春运之后，翁浩洁担任广州火车站春运志愿者广州组的组长，这个岗位让翁浩洁的工作量增加了不止一倍。除了要坚持自己在一线的岗位，翁浩洁还要带领将近三十人的志愿者团队，给他们做培训，为他们编排岗位，同时在工作上还要时刻留意着团队的表现，及时指出团队的不足之处，保证团队的工作效率。虽然很辛苦，但翁浩洁不负众望，把这个组长当得有声有色，领导们都对翁浩洁非常赞赏，而他的团队也因优秀的工作而受到多次表扬。


同时是广州医科大学“爱心组合”志愿服务队负责人的翁浩洁，在面试志愿者候选人的时候，同样也端出了严格的姿态。做志愿者并不是一件简单的事情，除了要有专业的知识以外，还要有一颗坚韧的志愿者精神。翁浩洁希望能在志愿者们身上看到坚定、无怨、奉献的特质。翁浩洁说：“当志愿者，更讲求一份心。虽然你在学校里可能是主席、部长，可是作为志愿者，你就应该只是一个诚心希望能为他人提供帮助的人，你就应该是平易近人、举手之劳也乐在其中的人。”

可以肯定得是，在很久的未来，我们依然能在志愿者队伍中看到翁浩洁的身影，而在他的带动和影响下，志愿者团队也会越来越壮大，发展越来越好。

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